商品のお届け遅延について

parco online store

お知らせ

  • 2021.7.12
  • 商品のお届け遅延について
    平素よりPARCO ONLINE STOREをご利用いただき、ありがとうございます。

    1)2021年7月1日(木)販売開始の「スーパーマリオコラボアイテム」の販売に伴い、アクセス集中によるサーバー高負荷のため、ログインやお買い物が出来にくい状況がございました。また、ご注文が混み合い、スーパーマリオコラボアイテムやその他の商品について、発送までに通常よりお時間をいただいております。


    2)「東京2020オリンピック」と「大雨」により、一部地域において荷物のお届けに遅れが発生しております。また、今後の天候によって他の地域でも荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。詳しい状況については、各配送会社のウェブサイトをご覧いただきますようお願いいたします。


    3)政府の緊急事態宣言をうけ、7月12日より一部店舗の営業時間の変更を継続しております。
    PARCO ONLINE SOTREでは、ご注文いただいた商品は、主に各ショップ店頭にある在庫商品から発送いたしております。そのため、休業および営業時間変更店舗にてご注文いただいた商品の発送作業が遅れ、配送の遅延が発生する場合がございます。また、ショップ宛にいただく各種お問合せへのご返信に、通常よりお時間をいただく場合がございます。


    お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
  • 2021.5.11
  • 規約改定のお知らせ
    平素よりパルコオンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

    2021年5月25日(火)付にて利用規約の一部を改定いたします。
    改定後の内容は、下記よりご確認いただけます。


    ■主な改定内容
    第5条【個人情報の取扱い】6項における商品売買契約等の履行のため、テナントに提供される個人情報に関する修正

    ■利用規約 第5条 6項
    改訂前:
    当社が取得する(2)①の個人情報は、商品売買契約等の履行のため、テナントに提供され、(2)③の個人情報は、クレジットカードによる決済のため、決済代行会社に提供されます。
    改訂後:
    当社が取得する(2)①②の個人情報は、商品売買契約等の履行のため、テナントに提供され、(2)③の個人情報は、クレジットカードによる決済のため、決済代行会社に提供されます。

    上記のほか、細微な文言の修正をおこなっております。

    変更の具体的内容については、2021年5月25日(火)より、パルコオンラインストアTOPページの下部にありますご利用規約をご確認ください。
  • 2021.2.24
  • PARCO ONLINE STOREでのご利用金額のPARCOポイントランク反映スケジュールについて
    パルコでは、毎年3月1日から翌年2月末日までの1年間のPARCOカードご利用金額に応じて、翌年1年間(4月1日~翌3月31日)のPARCOポイントのランクを判定しております。
    PARCO ONLINE STOREでPARCOカードをご利用いただいた場合、下記のスケジュールで、PARCOポイントランク判定のご利用金額へ加算いたします。

    ▼反映スケジュール▼
    PARCO ONLINE STOREでのPARCOカードご利用金額の加算は「ショップから商品が出荷された日」となります。
    ※注文日ではございませんのでご注意ください。

    例)2021年2月28日にご注文いただき、2021年3月1日にショップから商品が出荷された場合は本年度のご利用金額の対象外となります



    ■PARCOカードの年間ご利用金額確認方法について
    下記方法で、次のランクまでに必要なお買い上げ金額をご確認いただけます。

    (1)PARCOポイントマイページから確認する
    PARCOポイントマイページにご登録/ログインしてください。

    ▼マイページ登録について詳しくはこちらをご覧下さい。
    https://point.parco.jp/
    ※PARCOカードをPARCOポイントマイページアカウントに初回登録いただくと、パルコ店頭やパルコオンラインストアでご利用いただける500円分のPARCOポイントをプレゼントいたします。

    (2)パルコ店頭で確認する
    各ショップや各店インフォメーション、PARC・セゾンカードカウンターにご来店いただき、PARCOカードをご提示ください。
    ※PARCOポイント対象外ショップがございます。

    ▼PARCOポイント対象外ショップについて詳しくはこちらをご覧下さい。
    https://point.parco.jp/exception/