お知らせ
- 2020.9.18
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「お好きな時にオトク PARCO ポイント 110 円（税込）ごとに４～８P！※アプリ連携+１P含む」について
日頃よりパルコをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび、下記日程にて「お好きな時にオトク PARCO ポイント 110 円（税込）ごとに４～８P！※アプリ連携+１P含む」イベントを実施させていただきます。
オンラインストアでも同期間適用となりますので、この機会にぜひオンラインストアでのお買物をお楽しみください。
※オンラインストアでPARCOポイントを使う詳細はhttps://kaeru.parco.jp/special/point.htmlをご確認ください。
■開催期間：9月18日(金)00：00～12月27日(日)23：59 計101日間
■開催場所：全国のパルコ、PARCO ONLINE STORE
※一部対象外ショップ・商品あり。
■オンラインストア内対象者 ：期間中にオーダー完了されたパルコオンラインストア会員様
※ポイントを付けるには、オンラインストアに会員登録し、ポイント番号を紐付ける必要があります。ゲスト購入およびポイント番号を紐づけていない会員様は対象外となります。 買上後のポイント後付けできませんのでご注意ください。
■内容：PARCOカードで110円（税込）ごとのお買上げで、通常PARCOポイントに+（プラス）１Pのポイントを還元いたします。
【ランク別付与ポイントについて】※アプリ連携+１P含む
レギュラー会員様：通常ポイント３P +１P⇒４P
シルバー会員様 ：通常ポイント５P +１P⇒６P
ゴールド会員様 ：通常ポイント６P +１P⇒７P
プラチナ会員様 ：通常ポイント７P +１P⇒８P
※ランクによって110円（税込）ごとにたまるポイントが変動いたします。
※PARCOポイントは１P=1円でご利用いただけます。
■注意事項
※オンラインストアでお買物の場合、ポイント付与は即時ではなく、商品発送のタイミングになります。
※通常ポイントはお客様のランク及び、PARCOカードのPOCKET PARCO（アプリ）連携の有無によって変動いたします。
※最終決済画面にて付与ポイントをご確認いただけます。
- 2020.9.4
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パルコオンラインストア内「GALLERY X」店での一部システム障害およびメールアドレス漏洩のお詫びとお知らせ
お客様各位
平素はパルコオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、パルコオンラインストア内「GALLERY X」でのご注文におきまして、システム障害により本来売り切れとなるべき完売商品を販売してしまうという事象が発生いたしました。
ご注文いただいたにもかかわらずキャンセルのお願いを差し上げましたお客様には、多大なご迷惑とご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
システム障害につきましては既に対応を実施し不具合を解消いたしました。しかしながら本事象に関連してご注文いただいたお客様へのご案内に際し、弊社の不手際により、３名のお客様のメールアドレスが表示される形で、他の40名のお客様にメールの一斉送信をしてしまいました。お客様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
【システム障害によるキャンセル発生】
１．期間：2020年8月8日～2020年8月26日
２．キャンセル発生店舗、件数：「GALLERY X」54件
【メールアドレス漏洩の範囲】
１．漏洩の起きた件数：3件
２．漏洩した情報：メールアドレス
【対応】
メールアドレスが漏洩した3名のお客様には、ご本人様に経緯のご報告と謝罪を行わせていただき、またメールアドレスが表示された形で受け取られた40名のお客様にも、経緯のご報告と謝罪および当該メールの削除のご依頼をさせていただきました。なお、メールアドレスの漏洩につきましては8月31日に個人情報保護委員会に報告しております。
弊社ではこれまで個人情報を取り扱う際には、十分に注意し、管理しておりましたが、このような事態を招いたことを踏まえ、今後は管理体制の更なる強化に取り組み、再発防止に努めてまいります。
